Frequently Asked Questions
FAQ
Pertanyaan Populer
Cari tahu biaya cuci AC, garansi, dan area layanan Mitra Service AC Surabaya di sini. Jawaban lengkap untuk semua masalah AC rumah & mobil Anda.
Biaya cuci AC mulai dari Rp 75.000 per unit untuk kapasitas 0,5 – 1 PK. Selain itu, kami menyediakan daftar harga transparan untuk perbaikan, isi freon, hingga bongkar pasang yang bisa Anda akses di halaman tarif.
Kami menyediakan layanan same-day service jika jadwal teknisi masih tersedia saat Anda melakukan pemesanan. Oleh karena itu, sebaiknya Anda menghubungi admin via WhatsApp sebelum jam 12 siang untuk kunjungan di hari yang sama.
Tim ahli kami menangani semua merk populer seperti Daikin, Sharp, Panasonic, LG, Samsung, hingga Gree. Kami juga melayani berbagai tipe unit mulai dari AC Split Wall, Cassette, hingga AC mobil.
Kami memberikan garansi pengerjaan di setiap unit yang kami tangani sebagai wujud tanggung jawab profesional. Masa garansi berlaku untuk perbaikan spare part maupun jasa instalasi sesuai dengan ketentuan yang disepakati.
Anda cukup menghubungi admin melalui tombol WhatsApp yang tersedia atau mengisi formulir pemesanan. Setelah itu, tim kami akan mengonfirmasi jadwal kunjungan teknisi ke alamat Anda di Surabaya.
Pertanyaan Seputar Pembayaran
Sistem pembayaran transparan dan aman untuk setiap transaksi jasa yang Anda gunakan.
Pembayaran dilakukan setelah pengerjaan selesai dan unit AC Anda sudah berfungsi normal kembali. Teknisi akan memberikan nota resmi sebagai bukti transaksi dan kartu garansi layanan.
Anda dapat melakukan pembayaran secara tunai langsung kepada teknisi atau melalui transfer bank ke rekening resmi perusahaan. Kami menyediakan opsi transfer untuk memudahkan transaksi nontunai Anda.
Tarif yang tertera pada daftar harga sudah termasuk biaya transport teknisi untuk seluruh wilayah operasional Surabaya. Kami menjamin tidak ada biaya tersembunyi yang memberatkan pelanggan saat pengerjaan berakhir.
Teknisi akan melakukan pengecekan menyeluruh dan memberikan rincian biaya sebelum memulai pengerjaan perbaikan. Kami hanya akan mengerjakan perbaikan setelah Anda menyetujui estimasi harga yang diberikan.
Kami menyediakan nota fisik dan bisa menerbitkan invoice digital (PDF) jika Anda membutuhkan laporan untuk instansi atau perusahaan. Silakan sampaikan kebutuhan dokumen Anda kepada admin saat proses pemesanan.
Pertanyaan Seputar Layanan
Informasi mendalam mengenai detail teknis pengerjaan dan jangkauan layanan kami di lapangan.
Layanan kami menjangkau seluruh wilayah Kota Surabaya, mulai dari Surabaya Pusat, Timur, Barat, Utara, hingga Surabaya Selatan. Kami juga melayani area terdekat di perbatasan Sidoarjo dan Gresik dengan konfirmasi terlebih dahulu.
Proses cuci AC standar biasanya membutuhkan waktu sekitar 30 hingga 45 menit per unit. Namun, durasi ini bisa bertambah jika teknisi menemukan kendala teknis atau melakukan pengecekan tekanan freon secara mendetail.
Teknisi kami membawa peralatan lengkap seperti pompa steam, plastik pelindung, hingga tangga lipat sendiri. Anda hanya perlu menyediakan akses air dan sumber listrik untuk menunjang proses pengerjaan.
Kami menyarankan Anda melakukan pembersihan rutin setiap 3 hingga 4 bulan sekali untuk menjaga efisiensi listrik. Frekuensi ini bisa lebih sering jika AC bekerja selama 24 jam penuh di lingkungan yang berdebu.
Kami menyediakan layanan service AC mobil panggilan untuk pengerjaan ringan seperti cek kebocoran dan isi freon. Namun, untuk pengerjaan berat seperti bongkar dashboard, kami akan memberikan rekomendasi terbaik demi keamanan kendaraan Anda.